1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) und Unternehmer über den Online-Shop ledos.at bei
LEDOS – 3D-Druck & Lasergravur e.U.
Inhaber: Luca Eidher
Köttsdorferstraße 1
4210 Gallneukirchen
Österreich
E-Mail: ledos.office@gmail.com
tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per automatischer E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware innerhalb von 5 Werktagen versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Österreichs. Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit variieren.
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
5. Zahlung
In unserem Shop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten über Stripe zur Verfügung:
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Bei Auswahl der Zahlungsmethode gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Verbrauchern im Sinne des KSchG steht nach Maßgabe des FAGG ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (LEDOS – Luca Eidher, Köttsdorferstraße 1, 4210 Gallneukirchen, E-Mail: ledos.office@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (außer Zusatzkosten bei spezieller Versandart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Mitteilung zu erstatten.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Transaktion eingesetzt hast.
Du hast die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuelle Lasergravuren oder 3D-Druck-Unikate),
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung entfernt wurde.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach ABGB und KSchG.
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Lieferung.
Für Unternehmer gilt eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr ab Lieferung.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.