Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

LEDOS – 3D-Druck & Lasergravur e.U.
Inhaber: Luca Eidher
Köttsdorferstraße 1
4210 Gallneukirchen
Österreich

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Person.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen:

EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Datenschutzgesetz (DSG, Österreich)
Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003)

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting

Unsere Website wird bei Helloly GmbH, Linz, Österreich gehostet.
Im Rahmen des Hostings werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Server-Logs) gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Helloly gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Erhebung von Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Provider automatisch folgende Daten:

IP-Adresse,
Datum/Uhrzeit,
aufgerufene Seite,
Browsertyp & Version,
Betriebssystem,
Referrer-URL.

Zweck: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Notwendige Cookies: (z. B. WooCommerce-Warenkorb, Login, Session).
Präferenz-Cookies: (z. B. Spracheinstellungen).
Statistik-/Marketing-Cookies: Google Analytics.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das du zustimmen oder ablehnen kannst.

Rechtsgrundlage:

notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 96 Abs. 3 TKG,
Statistik-/Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. WooCommerce-Shop

Wir nutzen das Shopsystem WooCommerce. Dabei verarbeiten wir:

Kundendaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail),
Bestelldaten (Produkte, Menge, Preis),
Zahlungsdaten (abhängig von Zahlungsanbieter),
Login-/Konto-Daten (bei Erstellung eines Kundenkontos).

Zweck: Vertragserfüllung, Versand, Rechnungsstellung, Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe an Dienstleister

Zahlungsanbieter: Stripe Payments Europe Ltd., Irland (siehe unten).
Versanddienstleister: z. B. Österreichische Post AG, DPD, DHL – zur Zustellung.
IT-/Hosting-Anbieter: Helloly GmbH, Linz.

7. Zahlungsabwicklung über Stripe

Wir nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister. Anbieter:
Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Stripe ermöglicht Zahlungen per Kreditkarte, Klarna, Sofort, Apple Pay, Google Pay und weitere Methoden.

Bei Bezahlung werden folgende Daten an Stripe übermittelt:

Name,
Rechnungs- und Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Zahlungsmethode,
Transaktionsdaten (Betrag, Währung).

Stripe kann Daten auch in die USA übertragen. Wir haben mit Stripe ein Data Processing Agreement (DPA) abgeschlossen.
Mehr Informationen: https://stripe.com/de/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Dublin.

Google Analytics setzt Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen.

Wir nutzen IP-Anonymisierung, sodass deine IP-Adresse vor Speicherung anonymisiert wird.
Google kann Daten in die USA übertragen. Dort besteht kein gleichwertiges Datenschutzniveau (Risiko: Zugriff durch US-Behörden).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Mehr Infos: https://policies.google.com/privacy

9. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme über Formular oder E-Mail verarbeiten wir:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer (falls angegeben),
Anfrage-Inhalt.

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. Social Media

Unsere Website enthält Links zu Instagram und Facebook.
Beim Anklicken werden Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an den jeweiligen Anbieter übertragen.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

11. Speicherdauer

Vertrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht in Österreich).
Server-Logs: max. 14 Tage.
Kontaktanfragen: bis Abschluss der Bearbeitung.
Cookies: unterschiedlich, max. 2 Jahre (Google Analytics).